سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – DkhoonEgypt.com

في موقع DkhoonEgypt.com ، خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك منه.

باستخدامك لموقع DkhoonEgypt.com ، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد يُطلب منك تقديم ما يلي:

اسم
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
عنوان الشحن
معلومات الدفع
أي تفاصيل أخرى مطلوبة لمعالجة طلبك

نقوم بجمع هذه المعلومات عندما تقوم بما يلي:

إنشاء حساب
قم بتقديم طلب
اشترك في النشرات الإخبارية
تواصل مع خدمة دعم العملاء
استخدم الدردشة المباشرة
املأ النماذج على الموقع الإلكتروني

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات
توصيل المنتجات
التواصل معك بشأن طلبك
تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء
إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (فقط في حال الاشتراك)
الاستجابة لطلبات خدمة العملاء

3. حماية معلوماتك

نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك.

يتم مراقبة موقعنا الإلكتروني بانتظام بحثًا عن أي مشاكل أمنية
نستخدم فحص البرامج الضارة
معلومات الدفع مشفرة دائمًا

(إذا كنت تستخدم SSL على Shopify، فيمكنك إزالة قسم "بدون SSL" لأن Shopify يوفر SSL بشكل افتراضي.)

4. ملفات تعريف الارتباط

نعم، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط:

تذكر العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك
تحسين أداء الموقع الإلكتروني
فهم تفضيلات المستخدم
توفير تجربة عملاء أفضل

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

5. الإفصاح لأطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية.

قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية مثل:

بوابات الدفع
شركات الشحن
أدوات التحليل

لا تستخدم هذه الأطراف معلوماتك إلا لأداء الخدمات نيابة عنا.

6. روابط الجهات الخارجية

لا يتضمن موقعنا الإلكتروني عن قصد منتجات أو خدمات جهات خارجية .

إذا اتبعت رابطًا خارجيًا، فإنك تغادر موقعنا الإلكتروني، ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

7. جوجل والإعلانات

نحن لا نستخدم حاليًا خدمة جوجل أدسنس،

لكننا قد نمكّن ذلك في المستقبل، بما يتوافق مع سياسات جوجل الإعلانية.

8. قانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا الإلكتروني بشكل مجهول.

نوفر رابطًا واضحًا لسياسة الخصوصية هذه على صفحتنا الرئيسية.

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات عن طريق تحديث هذه الصفحة.

9. إشارات عدم التتبع

نحن نحترم إعدادات "عدم التتبع" (DNT) عندما يدعمها المتصفح.

10. خصوصية الأطفال (COPPA)

لا نقوم بالتسويق للأطفال دون سن 13 عامًا.

نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم.

11. الاتصالات عبر البريد الإلكتروني (قانون مكافحة البريد العشوائي)

نجمع بريدك الإلكتروني من أجل:

إرسال تأكيدات الطلبات
تقديم دعم العملاء
مشاركة التحديثات أو العروض الترويجية (إذا كنت قد اشتركت في هذه الخدمة)

سنفعل دائمًا:

استخدم عناوين رسائل بريد إلكتروني دقيقة
حدد الرسائل الإلكترونية على أنها ترويجية عند الاقتضاء.
أدرج عنواننا الفعلي
قم بتوفير رابط إلغاء الاشتراك
احترم طلبات إلغاء الاشتراك فوراً

لإلغاء الاشتراك، استخدم الرابط الموجود في أي بريد إلكتروني أو اتصل بنا.

12. الإبلاغ عن اختراق البيانات

في حال حدوث اختراق للبيانات، سنقوم بما يلي:

قم بإخطار المستخدمين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني
اتخذ خطوات لتقليل الضرر
اتبع القوانين المعمول بها

13. حقوقك

لك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
قم بتحديث معلوماتك
طلب حذف
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا:

📍 DkhoonEgypt.com

📩 support@dkhoonegypt.com